Términos y Condiciones de Legal IA

Versión vigente desde el 19 de octubre de 2026.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Legal IA, un producto de Pitágoras IA, incluidas sus aplicaciones, sitios web, herramientas de gestión y funciones de inteligencia artificial (en conjunto, el "Servicio").

El Servicio lo presta Pitágoras IA, nombre comercial de una persona natural inscrita como contribuyente del IVA (NRC 372260-8), con domicilio en el municipio de San Salvador Sur, departamento de San Salvador, El Salvador.

Al activar su cuenta y marcar la casilla de aceptación, usted declara que ha leído y acepta estos Términos y la Política de Privacidad y de Cookies. Si actúa en nombre de un despacho, firma u otra organización, declara que tiene facultades suficientes para aceptarlos en su nombre. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Definiciones

• "Pitágoras IA": el prestador del Servicio identificado arriba y, cuando corresponda, la sociedad que asuma la operación del Servicio conforme a la cláusula 20.
• "Despacho": el bufete, firma, abogado independiente u organización que contrata o utiliza el Servicio.
• "Usuario": toda persona autorizada por el Despacho para utilizar el Servicio.
• "Datos del Despacho": toda información, documento, expediente, dato personal, nota, archivo, conversación con la IA o contenido que el Despacho o sus Usuarios incorporen al Servicio.
• "Subencargado": un tercero contratado por Pitágoras IA para prestar alojamiento, procesamiento, correo, pagos, inteligencia artificial u otros servicios necesarios para operar el Servicio.

2. El Servicio

Legal IA es una herramienta de gestión para despachos jurídicos que incluye, según el plan contratado: clientes, expedientes, documentos, tareas y plazos, recordatorios, notas, reportes y funciones de inteligencia artificial.

Las funciones disponibles pueden variar según el plan, el país o la disponibilidad técnica. Pitágoras IA puede agregar, modificar o retirar funciones, procurando no afectar de forma sustancial las funciones esenciales de un plan durante su periodo ya pagado.

3. La inteligencia artificial no es asesoría jurídica

Las funciones de inteligencia artificial son herramientas de apoyo y no constituyen asesoría jurídica, representación legal ni opinión profesional, ni sustituyen el criterio de un abogado.

Sus resultados pueden contener errores, omisiones, información incompleta o desactualizada, interpretaciones incorrectas o referencias que requieren verificación. El Usuario debe verificarlos de forma independiente antes de usarlos en asesoría a clientes, escritos, contratos, presentaciones ante tribunales o autoridades, cálculo de plazos, comunicaciones con clientes o cualquier decisión profesional.

La responsabilidad por la asesoría que el Despacho presta a sus clientes, las decisiones profesionales, los documentos presentados, los plazos procesales y demás actuaciones profesionales corresponde exclusivamente al Despacho y a los profesionales que intervienen en cada asunto.

Los recordatorios y alertas del Servicio son una ayuda y no garantizan que un plazo se cumpla: un aviso puede no llegar o retrasarse. El Despacho debe mantener sus propios controles profesionales sobre fechas y obligaciones.

4. Cuentas y usuarios

Cada cuenta de Usuario es personal e intransferible. El Despacho es responsable de otorgar los permisos adecuados, retirar a tiempo el acceso de quien ya no deba tenerlo, proteger las credenciales y controlar el uso que sus Usuarios hacen del Servicio.

El Despacho responde por las actividades realizadas con las cuentas de sus Usuarios, salvo cuando sean consecuencia de una vulneración de seguridad atribuible directamente a Pitágoras IA. El Usuario debe avisar de inmediato a soporte@pitagorasia.com si sospecha que sus credenciales fueron comprometidas.

5. Uso permitido

El Despacho y sus Usuarios se comprometen a usar el Servicio de forma lícita, conforme a estos Términos y a la ética profesional. Está prohibido:

1. acceder o intentar acceder a información de otros despachos;
2. vulnerar o intentar vulnerar los mecanismos de seguridad;
3. hacer ingeniería inversa del Servicio, salvo que la ley lo permita expresamente;
4. introducir código malicioso o contenido destinado a afectar la disponibilidad del Servicio;
5. usar el Servicio para actividades ilícitas o para infringir derechos de terceros;
6. cargar información que no se tenga derecho a tratar;
7. revender, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de terceros ajenos al Despacho.

Pitágoras IA puede suspender temporalmente una cuenta cuando sea razonablemente necesario para proteger el Servicio, a otros usuarios o la información almacenada, procurando avisar al administrador del Despacho cuando sea posible.

6. Datos del Despacho y confidencialidad

Los Datos del Despacho son del Despacho. Pitágoras IA no adquiere su propiedad por almacenarlos o procesarlos, y solo los trata en la medida necesaria para prestar el Servicio, ejecutar las funciones que el Despacho utiliza, generar respaldos, dar soporte, proteger la infraestructura, prevenir incidentes de seguridad y cumplir obligaciones legales.

Respecto de los datos personales de clientes, contrapartes u otras personas incluidos en los Datos del Despacho, el Despacho es el responsable del tratamiento y Pitágoras IA actúa como encargado. El Despacho declara que cuenta con la base jurídica y las autorizaciones necesarias para incorporar esos datos al Servicio, y que respeta el secreto profesional que le corresponde.

Pitágoras IA no vende los Datos del Despacho, no los usa para crear perfiles comerciales y no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.

7. Acceso del personal de Pitágoras IA

El personal de Pitágoras IA no consulta el contenido de los Datos del Despacho en su trabajo habitual. Solo puede acceder a él, de forma excepcional y limitada a lo indispensable, cuando sea necesario para atender una solicitud de soporte del Despacho, resolver una falla técnica, investigar un incidente de seguridad o cumplir una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente. Ese acceso está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

8. Proveedores y subencargados

Para operar el Servicio, Pitágoras IA utiliza proveedores especializados. La lista vigente, con la función de cada uno, está en la Política de Privacidad y de Cookies, y se actualizará cuando cambie. Pitágoras IA exige a sus proveedores obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con la función que desempeñan.

9. Transferencias internacionales

Los proveedores del Servicio operan servidores fuera de El Salvador. Al usar el Servicio, el Despacho acepta que los Datos del Despacho se almacenen y procesen en otros países cuando sea necesario para prestarlo. Pitágoras IA procura que esas transferencias se realicen con proveedores que ofrecen garantías de seguridad adecuadas y conforme a la legislación aplicable.

10. Seguridad

Pitágoras IA aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso, modificación, pérdida o divulgación no autorizados, entre ellas: control de acceso por rol, autenticación, cifrado en tránsito, aislamiento de cada despacho, copias de respaldo y registros técnicos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Si Pitágoras IA detecta un incidente de seguridad que afecte de forma relevante los Datos del Despacho, lo notificará al administrador del Despacho sin demora indebida, con la información razonablemente disponible.

11. Planes, precios y pagos

• Los planes, precios e impuestos vigentes se muestran en el Servicio antes de pagar.
• Los pagos se procesan mediante una pasarela de pago externa; Pitágoras IA no almacena los datos de su tarjeta.
• No hay cobros automáticos: el plan se renueva solo si el Despacho paga.
• El consumo de inteligencia artificial se descuenta del saldo prepagado (Wallet) del Despacho, según las tarifas mostradas en el Servicio.
• Pitágoras IA puede modificar precios y tarifas para periodos futuros; los cambios no afectan un periodo ya pagado.

12. Reembolsos

Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos de planes, créditos o saldo de la Wallet no son reembolsables. Los días no usados al cambiar de plan se convierten en saldo a favor dentro del Servicio, según las reglas que se muestran antes de pagar. Ningún saldo se convierte en efectivo.

13. Vencimiento y cierre por no renovar

Si un plan vence y no se renueva:

1. el Despacho pasa a solo lectura durante 90 días: puede consultar, exportar y renovar, pero no crear ni modificar información;
2. después queda cancelado durante 30 días: solo los administradores pueden ingresar, para renovar, exportar la información o eliminar el Despacho;
3. al terminar ese plazo, los Datos del Despacho se eliminan de forma definitiva.

Pitágoras IA avisa por correo y dentro del Servicio antes de cada etapa. El administrador puede exportar los Datos del Despacho en cualquier momento mientras la información siga disponible.

14. Eliminación solicitada por el Despacho

El administrador puede solicitar la eliminación del Despacho y de sus datos en cualquier momento. La eliminación definitiva ocurre 7 días después de la solicitud, plazo durante el cual puede cancelarse.

Una vez eliminados, los Datos del Despacho dejan de estar disponibles; las copias de respaldo se eliminan según su ciclo técnico, y solo se conservan los registros que la ley obliga a mantener (por ejemplo, los de pagos) durante el plazo legal. El Despacho es responsable de exportar la información que necesite antes de la eliminación.

15. Propiedad intelectual

El software, código, diseño, documentación, marcas, logotipos y demás elementos del Servicio pertenecen a Pitágoras IA o a sus licenciantes. Mientras su plan esté activo, Pitágoras IA concede al Despacho un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable de usar el Servicio conforme a estos Términos. Los documentos y contenidos del Despacho siguen siendo del Despacho o de sus respectivos titulares.

16. Comentarios y sugerencias

Pitágoras IA puede usar las sugerencias que reciba para mejorar el Servicio, sin obligación de compensación y sin adquirir por ello derecho alguno sobre los Datos del Despacho.

17. Disponibilidad

Pitágoras IA hace esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores, que todas las funciones estén siempre disponibles, que sea compatible con cualquier dispositivo, ni que los proveedores externos estén disponibles en todo momento. Cuando sea razonablemente posible, avisará de los mantenimientos que afecten de forma relevante el uso.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
• Pitágoras IA no responde por decisiones profesionales del Despacho, asesoría prestada a clientes, documentos presentados, plazos procesales incumplidos, resultados de procesos, pérdida de oportunidades profesionales ni consecuencias derivadas del uso de resultados de la inteligencia artificial.
• Pitágoras IA no responde por fallas o interrupciones imputables exclusivamente a proveedores externos, servicios de internet, dispositivos del Usuario, sistemas del Despacho o circunstancias fuera de su control razonable.
• Pitágoras IA no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o pérdida de clientes.
• La responsabilidad total acumulada de Pitágoras IA frente al Despacho por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto efectivamente pagado por el Despacho durante los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

Nada de lo anterior excluye o limita la responsabilidad que, por ley, no pueda excluirse o limitarse, incluida la derivada de dolo o culpa grave.

19. Cambios a estos Términos

Pitágoras IA puede modificar estos Términos por cambios legales, tecnológicos, comerciales o del funcionamiento del Servicio. Si el cambio es relevante, el Servicio le pedirá aceptar la nueva versión antes de seguir usándolo; la versión aceptada y la fecha quedan registradas.

Si no acepta la nueva versión, no podrá seguir usando el Servicio, pero el administrador del Despacho puede solicitar la exportación de sus datos a soporte@pitagorasia.com mientras la información siga disponible.

20. Cesión y cambio de titular

Pitágoras IA puede ceder este contrato, con todos sus derechos y obligaciones —incluido el tratamiento de los Datos del Despacho en las mismas condiciones—, a una sociedad que constituya o controle, o a quien la suceda en la operación del Servicio. Con la aceptación de estos Términos, el Despacho consiente desde ya esa cesión.

Pitágoras IA avisará al administrador por correo con al menos 15 días de anticipación. Si el Despacho no está de acuerdo, puede exportar su información y eliminar el Despacho antes de que la cesión tenga efecto.

21. Cumplimiento de la legislación local

El Despacho es responsable de usar el Servicio conforme a las leyes, reglamentos y normas profesionales de su país y actividad. El Servicio no garantiza el cumplimiento de las obligaciones legales, tributarias, procesales o profesionales del Despacho. Pitágoras IA puede publicar condiciones específicas para determinados países, que prevalecerán sobre estos Términos en lo que la ley de ese país exija.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San Salvador, salvo que una norma imperativa de la ley aplicable disponga otra cosa. Nada de esta cláusula priva al Despacho de derechos que sean irrenunciables según la ley.

23. Acuerdo completo

Estos Términos, la Política de Privacidad y de Cookies y las condiciones del plan mostradas al contratar constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el Servicio. Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, las demás siguen vigentes. No ejercer de inmediato un derecho no implica renunciar a él.

24. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o el Servicio: soporte@pitagorasia.com.